よくあるご質問

Q.

治療器の電源が入らなくなってしまいました。

ASMOCARESAKURA

  • 治療器の電源が入らなくなってしまいました。
    どうしたらよいでしょうか?

  • サポート7
    スタッフ

    電源コードの差し込みが緩くなっていることで電源が入らないということがあります。

    治療器本体の背面にある電源コード差込口の状態を確認し
    電源コードをしっかり奥まで強く差し込んでみてください。

    ほとんどの場合は、これで電源が入るようになりますが
    これを行っても変化がない場合には、お手数ですがお客様相談室まで
    ご連絡をお願いいたします。

    尚、イオンケアには差込口がありませんので
    電源が入らない場合は、お客様相談室までご連絡ください。

まとめ

本体背面の電源コードをしっかり奥まで強く差し込んでください。

 

 

ASMOCAREのよくあるご質問

FAQ

Q.

以前は治療中に壁やテーブルを触るとブルブルと強く感じたのに、最近は弱く感じることがあります。なぜでしょうか。

SAKURAASMOCARE

Q.

SAKURAの音楽を止めて、音声ガイドのみ聞こえるようにしたいです。

SAKURA

Q.

フリマサイト・ネットオークション・中古ショップ等で治療器を購入した場合、アフターサービスはしてもらえますか?

SAKURAASMOCAREアフターサービス

Q.

キュアマットロング(通電シート)を使っていますが、長いので折り曲げてもよいですか?

SAKURAASMOCARE

Q.

SAKURAに表示されている時計を自分で直したいです。

SAKURA

Q.

通電中に治療器からジーという音がします。大丈夫ですか?

ASMOCARESAKURA

Q.

ブロックシート(絶縁シート)は必要ですか?

ASMOCARESAKURA

Q.

キュアマットの使用方法について、気を付けることはありますか?(その1)

ASMOCARESAKURA

他の治療器のよくあるご質問は、下記より選択してご覧いただけます。

治療器紹介

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